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Por PAULO RUIZ VARGAS
Foto Enrique González Morales

Pensionados del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ya no tendrán que asistir dos veces al año a las ventanillas de la subdelegación para la prueba de supervivencia, informó la titular de esta dependencia, Patricia González Corona.
Aunque para esto los beneficiarios deberán de contar con todos sus datos actualizados ante el Instituto, conforme el acuerdo a nivel nacional, por lo que en su próxima visita que tengan programada se les informará sobre esto en su papeleta.
El área de pensiones ocupa un 30 por ciento de los trámites en esta institución, donde diariamente se atienden a más de 500 usuarios, por lo que esta implementación desahogaría en gran medida el servicio que se ofrece a los ciudadanos.
González Corona, adelantó que se invierte en capacitación al personal, para mejorar la atención a la población, además se aplican encuestas de satisfacción de manera confidencial para conocer de esta forma el Departamento con mayores áreas de oportunidad y mejorar estos aspectos.

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