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Inconformes por el pésimo servicio que ofrece el módulo de licencias en esta ciudad, pues tienen que esperar hasta por más de 6 horas parados para realizar sus trámites, ciudadanos exigen que autoridades consideren la instalación de otra oficina de este tipo en Poza Rica.
Javier Castellanos Estrada, narró que tras 3 intentos por solicitar su licencia de manejo, al fin pudo formarse, pero fue necesario que llegara a formarse a las 4:00 de la mañana para poder tener acceso a un lugar, pues el número de atenciones es limitado.
Varios en la fila acusaron a los empleados de la concesionaria de tener malos tratos con los ahí formados y que el servicio es muy lento, pues tardan más de media hora solo para revisar la documentación e incluso es necesario formarse en 2 ocasiones.

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